سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة:

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، ورقم الهاتف إن أُدخل.
• عناوين التوصيل التي تضيفها بنفسك (المدينة، المنطقة، الشارع، المبنى).
• بيانات الطلبات والإرجاعات وتذاكر الدعم المرتبطة بحسابك.

كيف نستخدم البيانات

تُستخدم البيانات لتنفيذ الطلبات، وعرض حالة الشحنات، ومعالجة الإرجاعات، والرد على تذاكر الدعم. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع جهات إعلانية.

قد تُشارك تفاصيل الشحن الضرورية (الاسم، الهاتف، العنوان) مع المورد أو شركة التوصيل المكلفة بتنفيذ شحنتك حصرًا.

التخزين والأمان

كلمات المرور مخزنة بتجزئة قوية (Argon2id) ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها. جلسات الدخول محمية برموز قصيرة العمر مع تدوير رموز التحديث.

في الوضع التجريبي الحالي قد تُحذف البيانات دوريًا عند إعادة تهيئة بيئة العرض.

حقوقك

يمكنك طلب تصدير بياناتك أو حذف حسابك عبر مركز الحلول، وسنستجيب خلال مدة معقولة.